Politica de rambursare și anulare credite

Pachetele de credite sunt produse digitale folosite de profesioniști pentru a accesa cererile clienților la care au fost selectați. Plățile se fac în lei (RON), prin procesatorul de plăți Stripe.

Rambursările nu sunt automate după ce creditele au fost folosite pentru deblocarea unor cereri, deoarece serviciul digital a fost deja furnizat.

Plățile duplicate sau plățile confirmate ca eronate (de exemplu, o sumă încasată fără ca creditele să fie adăugate) sunt analizate și, după caz, rambursate.

Acolo unde legea o prevede, cererile de anulare și rambursare sunt tratate conform legislației românești și europene privind protecția consumatorilor, inclusiv regulile privind contractele la distanță și conținutul digital.

Folosește formularul de pe pagina de Contact. Menționează emailul contului, data plății și pachetul cumpărat.